Появление множества магазинов (а значит и высокий уровень конкуренции на рынке) и товаров на их прилавках поспособствовало появлению такой профессии как консультант-продавец. Это человек, который с легкостью может найти общий язык с покупателем и понять, что ему нужно. Сейчас работа консультанта базируется на том, чтобы посоветовать клиенту как можно больше товаров для того, чтобы делать большие продажи и повлиять на популярность магазина.
Как и другие профессии, эта тоже имеет необходимые качества, знания и навыки. Предпринимателям нужны уверенные и дружелюбные работники. Они ищут молодых и активных кадров на такие должности. Важным требованием может быть знание по использованию продающейся продукции. Например, в магазинах косметики важными есть знания самой косметики, её нанесения, будет ли вред для того или иного типа кожи, какой уход подбирать и прочее. В магазине одежды нужно знать свойства и особенности ткани, уметь подобрать клиенту нужный размер, подсказать, какой цвет одежды будет лучше смотреться.
Человек претендующий на эту должность должен быть упорным и убедительным, коммуникабельным и харизматичным, аккуратным и опрятным, настойчивым и стрессоустойчивым, упорным и целеустремленным.
Также важно уметь пользоваться кассовым аппаратом и терминалом, вести отчеты. Самое главное в этой профессии – общение с покупателями! Опытный консультант с легкостью сможет помочь подобрать или выбрать покупателю нужный товар. Вдобавок сможет порекомендовать множество товаров, которые нужно продать.
Опыт работы для такой должности не обязателен: всему можно обучиться на стажировке. Необходимым будет диплом о среднем или о высшем профессиональном образовании, которое, для первого примера, можно получить в таких учебных учреждениях как колледж или училище, а для другого – в ВУЗе или институте. Есть и такие предложения, где образование вовсе и не обязательно. Но там нужно будет иметь необходимые навыки, которые требует работодатель.
Плюсы профессии продавец-консультант:
- Знания сферы, в которой работаете (знания никогда не будут лишними, и Вы всегда будете знать, что из данной продукции лучше, будь то косметика, стройматериалы, одежда или техника);
- Неплохая зарплата (чем больше продажи и популярность магазина, тем лучше будет Ваша заработная плата);
- Риск остаться безработным – низкий (многим магазинам сейчас нужны продавцы-консультанты);
- Работа на стадии активного развития (должность продавца-консультанта, в сравнении с другими, является новой, поэтому услуги такого работника в будущем будут расцениваться всё выше и выше).
Минусы профессии продавец-консультант:
- Работа «на ногах» (работнику всегда нужно ходить по магазину или стоять возле кассы);
- Агрессивные покупатели (всегда найдётся тот, кто будет недоволен и захочет испортить всем окружающим настроение; на этой работе это ежедневная проблема);
- Ответственность за деньги (продавец-консультант всегда должен смотреть за кассой и деньгами, чтобы предотвратить кражи, недостачи).
- Монотонная работа (Вы будете работать всегда в окружении одних и тех же товаров, с их неизменными особенностями).
На сайтах поиска работы Казахстана размещено множество вакансий на тему «Продавец-консультант». Эта должность является достаточно востребованной на рынке труда. Средним заработком, на который может рассчитывать продавец-консультант в Казахстане является доход от 80 000 до 500 000 тенге. Доход продавца-консультанта на 90% зависит от его опытности и профессионализма.
